Покупатель имеет право отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине «BytDetali», если товар не устраивает своими габаритами, формой, расцветкой или комплектацией. В данном случае в соответствии с Законом возвращению или замене подлежат все товары при выполнении следующих условий: сохранены комплектность изделия, целостность упаковки, ярлыки и маркировка производителя, товар новый, не был в эксплуатации и не имеет следов использования (царапин, потертостей, сколов). При необходимости продавец может использовать результаты экспертизы при принятии решений. Возврат осуществляется за счет покупателя.